PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)
Preguntas frecuentes – Link Store
¿Tienes dudas sobre tu pedido o necesitas ayuda para elegir tu material de bodyboard o surf? En Link Store queremos que compres con confianza. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales.
Envíos y pedidos
Si. En Link Store realizamos envíos a toda España, incluyendo Canarias, Península y Baleares. Puedes comprar directamente desde nuestra tienda online y recibir tu pedido en la dirección que nos indiques.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 150 € para toda España, incluyendo Canarias, Península y Baleares.
El plazo de entrega depende del destino y del servicio de transporte. Los envíos dentro de Canarias suelen tardar de 2-4 dias. Los destinados a Península o Baleares pueden tener tiempos de entrega diferentes.
Si necesitas recibir tu pedido antes de una fecha concreta, te recomendamos consultarnos antes de realizar la compra.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez realizado tu pedido, recibirás la información correspondiente por correo electrónico. Si tienes cualquier duda sobre su estado, puedes contactar con Link Store indicando tu número de pedido.
Compras, pagos y devoluciones
En nuestra tienda online puedes consultar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Las opciones se muestran antes de confirmar y pagar tu pedido.
Sí. En Link Store ofrecemos la posibilidad de pagar mediante Klarna en tres plazos, siempre que la operación cumpla las condiciones de aprobación del proveedor de financiación y también con PAYPAL.
Sí. Si necesitas solicitar un cambio o una devolución, ponte en contacto con nosotros para conocer el procedimiento y las condiciones aplicables.
En las compras online, los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo las excepciones previstas por la normativa.
Bodyboards, aletas y neoprenos
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La medida adecuada de un bodyboard depende principalmente de tu altura, peso, nivel y tipo de olas que sueles practicar.
Una tabla demasiado grande o pequeña puede afectar a tu comodidad y rendimiento. Si tienes dudas entre varias medidas, podemos ayudarte a elegir la más adecuada.
Para iniciarte en el bodyboard es importante elegir una tabla adecuada a tu tamaño y nivel. También conviene valorar la construcción, la flexibilidad y las condiciones del agua donde vas a utilizarla.
En Link Store trabajamos con diferentes marcas y modelos para distintos niveles de experiencia.
La talla de las aletas depende de tu número de pie y del ajuste específico de cada marca. Es importante que queden sujetas sin provocar una presión excesiva.
Si utilizas escarpines o calcetines de neopreno, también debes tenerlo en cuenta al elegir la talla.
Para elegir correctamente un traje de neopreno debes tener en cuenta tu altura, peso y medidas corporales, además de la guía de tallas del fabricante.
El traje debe ajustarse al cuerpo sin limitar excesivamente tus movimientos. Si dudas entre dos tallas, puedes consultarnos antes de comprar.
Después de cada uso, aclara el neopreno con agua dulce y déjalo secar a la sombra en un lugar ventilado.
Evita exponerlo durante largos periodos al sol, utilizar agua caliente o guardarlo húmedo. Un buen mantenimiento ayuda a conservar su elasticidad y prolongar su vida útil.
Tienda física y atención al cliente
Sí. Link Store es una tienda especializada en bodyboard y surf en Gran Canaria. Además de comprar online, puedes contactar con nosotros para recibir asesoramiento sobre tablas, aletas, neoprenos y otros accesorios.
Por supuesto. Si necesitas ayuda para elegir una tabla, encontrar tu talla de neopreno o comparar diferentes modelos de aletas, estaremos encantados de asesorarte para que encuentres el material que mejor se adapte a tus necesidades.