Política de Devoluciones y Cambios

En nuestra tienda de surf, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución o un cambio, aquí te explicamos cómo hacerlo:

Condiciones para devoluciones

  1. Plazo de devolución: Dispones de 30 días naturales desde la fecha de compra para solicitar una devolución.

  2. Estado del producto: El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, y en su embalaje original, incluyendo etiquetas y accesorios.

  3. Productos no elegibles: No se aceptan devoluciones de productos personalizados, trajes de baño, ropa interior o productos en oferta (salvo defecto de fábrica).

Proceso de devolución

  1. Solicitar la devolución: Envía un correo a INFO@LINKSTORE.ES indicando el número de pedido, el artículo que deseas devolver y el motivo.

  2. Enviarnos el producto: Una vez aprobada tu solicitud, deberás enviar el artículo a nuestra dirección: C/ Numancia 75, 35010 Las Pâlmas. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos.

  3. No devolvemos dinero, las devoluciones o cambios se harán por el mismo producto, equivalente o por un vale.

  4. Condiciones para cambios

  1. Plazo para cambios: Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra.

  2. Disponibilidad: El cambio estará sujeto a la disponibilidad del producto solicitado.

  3. Proceso: Sigue los mismos pasos que para la devolución, especificando que deseas un cambio y el nuevo producto o talla que necesitas.

Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un producto dañado o un artículo incorrecto, contáctanos de inmediato en INFO@LINKSTORE.ES Cubriremos todos los gastos de envío y gestionaremos el reemplazo o reembolso de manera prioritaria.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu devolución o cambio, no dudes en escribirnos a INFO@LINKSTORE.ES o llamarnos al 630241215.

Gracias por confiar en nuestra tienda de surf. Estamos aquí para ayudarte!

8. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del siguiente enlace: Contacto.